Politica di Spedizione

Preparazione artigianale dei prodotti

I prodotti di pasticceria venduti su www.zafferetto.it sono realizzati freschi al momento dell’ordine.

Per garantire la massima qualità e fragranza, non disponiamo di un magazzino di prodotti di pasticceria già pronti. Ogni prodotto viene preparato artigianalmente dopo la ricezione dell’ordine.

Una volta completata la preparazione, i prodotti vengono confezionati e spediti nel più breve tempo possibile, in modo da assicurare che arrivino al cliente nelle migliori condizioni di freschezza.

Per questo motivo, i tempi di preparazione e spedizione possono variare leggermente in base al tipo di prodotto ordinato e al volume degli ordini ricevuti.

Effettuando un ordine su www.zafferetto.it, il cliente accetta che i prodotti sian realizzati su richiesta e spediti appena pronti, trattandosi di alimenti freschi e deperibili.

 

Preparazione degli ordini

Gli ordini effettuati su www.zafferetto.it vengono preparati con cura per garantire la qualità e la freschezza dei prodotti.

Essendo prodotti freschi, si consiglia di ricevere il pacco personalmente e conservarlo subito secondo le indicazioni riportate sull’etichetta.

Gli ordini vengono generalmente evasi entro 3-4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o nei fine settimana saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

 

Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso.

I tempi di consegna possono variare indicativamente tra 24 e 72 ore, a seconda della destinazione.

Eventuali ritardi dovuti al corriere, condizioni meteorologiche o altre cause di forza maggiore non sono imputabili al venditore.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.

In caso di indirizzo errato o incompleto che impedisca la consegna, eventuali costi aggiuntivi potranno essere addebitati al cliente.

Mancata consegna

Se il destinatario non è disponibile al momento della consegna, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo oppure mettere la spedizione in giacenza.

Nel caso di prodotti alimentari freschi, il venditore non è responsabile per eventuali deterioramenti causati da mancata ricezione del pacco da parte del cliente.

 

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Conservazione dei prodotti e responsabilità alimentare

Natura dei prodotti

I prodotti venduti su www.zafferetto.it sono alimenti freschi e deperibili che devono essere conservati correttamente per mantenerne qualità e sicurezza.

Controllo alla consegna

Il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.

Eventuali anomalie devono essere segnalate entro 24 ore dalla consegna, come indicato nella politica di resi e rimborsi.

 

Conservazione

Dopo la consegna, il cliente è responsabile della corretta conservazione dei prodotti secondo le indicazioni presenti sulla confezione.

Il venditore non è responsabile per eventuali deterioramenti causati da:

• conservazione non adeguata

• ritardo nell’apertura del pacco

• mancato rispetto delle indicazioni di conservazione.

 

Responsabilità

Una volta consegnato il prodotto al cliente o al destinatario indicato, la responsabilità per la corretta conservazione e il consumo del prodotto passa al cliente.